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Preguntas frecuentes

Primero llene sus datos nombre, email, consulta. para poder darle una respuesta mas eficaz.

El codigo de soporte es el dominio que usted activo. ejem: www.dominio.com

Todos esos datos muy importantes para poder saber donde esta el problema.

En el campo mensaje puede detallar exactamente lo que esta pasando en su cuenta, si tiene problemas en el correo o la pagina web no funciona o etc.

Especifique que correo tiene problema para revisarlo. Si la pagina tiene problemas o no puede ingresar, todo eso comente para poder realizar el soporte requerido.

Para mayor exactitud del problema puede adjuntar una foto de lo que esta pasando en su cuenta.

Lo primero que haremos es revisar si todos los datos son correctos.

Haremos una revision completa y se hara pruebas para confirmar el funcionamiento del servicio.

Una vez hecho esta pruebas le notificaremos para que haga uso del servicio, usted puede volver a solicitar soporte si el problema persite.