Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones (Ley 29571)

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

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ReclamoQueja

RECLAMO: Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

QUEJA: Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.

Seleccione si es producto o servicio: *

Numero del comprobante:*

Que Producto o servicio desea hacer el reclamo:*

Fecha de compra del servicio o producto: *

Descripción del reclamo/queja/sugerencia *

Pedido del reclamante *

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja, pueden ser verificados de ser necesario

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*El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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