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Atención al cliente

Tres retos a enfrentar para tener éxito en medios digitales

Tres retos a enfrentar para tener éxito en medios digitales
  • 26
    Ago

Tres retos a enfrentar para tener éxito en medios digitales

La explosión de medios digitales permite mayor alcance de las empresas hacia sus consumidores.

En el mundo comercial las empresas deben adaptarse a las exigencias del mercado. Muchas empresas se resisten al cambio y no consideran la adaptación a medios digitales. Según Gloria Cabero, Directora de Mercadotecnia para SAS México, estos son los tres retos que tienes que enfrentarte para competir en el nuevo entorno digital:

1.Integrar tecnología para competir en el nuevo entorno digital.

2. Centrar las decisiones estratégicas de la organización en el cliente.

3. Integrar las  formas nuevas y tradicionales de impactar a los clientes para brindar una mejor experiencia del cliente.

“Hace algunos años los consumidores sólo podían encontrar información sobre sus marcas o las marcas podían hacer contacto con posibles clientes a través de los medios tradicionales tales como la televisión, radio, impresos y espectaculares” afirma Cabero.

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